BZ044培訓效果評估的標準流程
文章來源：廊坊市新華勞務派遣有限公司 更新時間：2025-02-17 09:43:34
Q/XHLW
廊坊市新華勞務派遣有限公司企業標準
Q/XHLW 2010 BZ044-2024
培訓效果評估的標準流程
2024年2月10日發布 2024年3月10日實施
廊坊市新華勞務派遣有限公司 發布
目 次
1、范圍........................................................................................ 3
2、規范性引用文件................................................................ 3
3、術語和定義.......................................................................... 3
4、流程描述.............................................................................. 3
5、附則........................................................................................ 4
前言
本標準按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則 第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定起草。
請注意本標準的某些內容可能涉及專利。本標準的發布機構不承擔識別專利的責任。
本標準主要起草人：苑雪然
1、范圍
本標準流程適用于本企業各類培訓活動效果的評估，以衡量培訓的有效性和價值。
2、規范性引用文件
無
3、術語和定義
3.1“培訓反應評估”：指對學員對培訓的滿意度和主觀感受的評估。
3.2“培訓學習評估”：指對學員在培訓中知識和技能掌握程度的評估。
4、流程描述
4.1評估準備
4.1.1確定評估的目標和重點。
4.1.2選擇合適的評估方法和工具。
4.2培訓反應評估
4.2.1發放滿意度調查問卷，收集學員對培訓內容、講師、培訓方式等方面的反饋。
4.2.2組織學員進行小組討論或個人訪談，了解學員的直觀感受。
4.3培訓學習評估
4.3.1進行知識測試或技能考核，檢測學員對培訓知識和技能的掌握情況。
4.3.2要求學員提交學習心得或作業，評估其理解和應用能力。
4.4培訓行為評估
4.4.1觀察學員在工作中的行為改變，是否應用了培訓所學。
4.4.2收集上級和同事對學員培訓后行為變化的評價。
4.5培訓成果評估
4.5.1對比培訓前后的工作績效指標，如產量、質量、成本等，評估培訓對業務的影響。
4.5.2分析培訓對團隊協作和組織發展的促進作用。
4.6評估報告撰寫
4.6.1匯總各項評估數據和信息。
4.6.2撰寫詳細的評估報告，包括評估結果、發現的問題和改進建議。
4.7評估結果反饋
4.7.1將評估結果反饋給培訓部門和相關管理層。
4.7.2與培訓講師和學員分享評估結果，為后續培訓改進提供依據。
5、附則
5.1 本標準流程由培訓部門負責解釋和修訂。
5.2 本標準流程自發布之日起生效執行。
[企業名稱]廊坊市新華勞務派遣有限公司
[發布日期]2024年3月
本文來源：http://www.3ups.cn/peixunxiaoguo563.html
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