1.范圍

適用于企業(yè)各類崗位招聘面試過程中的候選人評估。

2.規(guī)范性引用文件

DB13/T 3008.2-2024  人力資源服務規(guī)范

3.術(shù)語和定義

面試評分表是一種在招聘面試過程中，用于面試官系統(tǒng)地記錄和評估候選人表現(xiàn)的工具。它是一種標準化的表格，通過預先設定的評價指標、評分標準和記錄區(qū)域，幫助面試官以客觀、公正、全面的方式衡量候選人與招聘崗位的匹配程度，為最終的錄用決策提供量化和質(zhì)化的依據(jù)。

4.設計標準

4.1評價指標體系

4.1.1崗位適配性核心指標

專業(yè)知識技能：依據(jù)招聘崗位的專業(yè)要求，確定需考察的專業(yè)知識領(lǐng)域和技能要點。例如，技術(shù)崗位應涵蓋相關(guān)編程語言、軟件工具操作、專業(yè)理論知識；財務崗位需包括財務法規(guī)、會計核算方法、財務分析技能等。通過針對性的問題提問和實際操作測試（若適用），評估候選人對專業(yè)知識的掌握深度與應用熟練程度。

工作經(jīng)驗相關(guān)性：分析崗位所需的工作經(jīng)驗類型、年限及行業(yè)背景要求。考察候選人過往工作經(jīng)歷中所承擔的職責、參與的項目與目標崗位的契合度，以及在這些經(jīng)歷中所取得的成果與業(yè)績，判斷其是否具備能夠快速適應并勝任崗位工作的實踐經(jīng)驗基礎。

4.1.2通用能力指標

溝通表達能力：評估候選人的語言表達清晰度、邏輯性、準確性和流暢性，以及傾聽理解他人意圖的能力。觀察其在自我介紹、回答問題、與面試官互動交流過程中的表現(xiàn)，包括語音語調(diào)、語速、用詞恰當性、肢體語言輔助等方面。

團隊協(xié)作能力：了解候選人在過去團隊工作中的角色與貢獻，考察其是否具備團隊合作意識、善于與他人協(xié)作溝通、能夠妥善處理團隊內(nèi)部矛盾與沖突等。可通過詢問團隊項目經(jīng)歷、團隊合作成功或失敗案例分析等問題進行評估。

問題解決與應變能力：設置情景問題或壓力面試環(huán)節(jié)，觀察候選人在面對突發(fā)狀況、復雜問題或工作壓力時的思維反應速度、分析問題的系統(tǒng)性、提出解決方案的創(chuàng)新性與可行性。判斷其是否能夠在實際工作中迅速應對各種挑戰(zhàn)并有效解決問題。

學習與適應能力：通過詢問候選人關(guān)于新知識學習方法、過往工作中快速適應新環(huán)境或新任務的經(jīng)歷，評估其學習新知識、新技能的意愿和能力，以及對變化的工作環(huán)境和業(yè)務需求的適應靈活性。

4.1.3職業(yè)素養(yǎng)與價值觀指標

職業(yè)操守與道德：考察候選人是否具備誠實守信、遵守職業(yè)道德規(guī)范、保守商業(yè)機密等基本職業(yè)素養(yǎng)。可通過詢問過往工作中的道德困境及處理方式等問題進行了解。

工作態(tài)度與責任心：了解候選人對工作的熱情度、敬業(yè)精神、主動負責的態(tài)度以及對工作任務的重視程度和完成質(zhì)量的追求。觀察其在面試過程中的表現(xiàn)細節(jié)，如是否準時到達、回答問題是否認真嚴謹?shù)取?/p>

價值觀匹配度：分析企業(yè)的核心價值觀，設計相關(guān)問題以評估候選人的個人價值觀與企業(yè)文化的契合程度。例如，對于強調(diào)創(chuàng)新的企業(yè)，考察候選人對創(chuàng)新的認知與實踐經(jīng)歷；對于注重團隊合作的企業(yè)，了解其對團隊價值的理解與認同。

4.2評分標準設定

4.2.1定量評分尺度

采用數(shù)字評分制，如 1-5分或1- 10分。以1-5分為例：

5 分：表現(xiàn)卓越，遠超崗位要求，在該指標上具有突出的優(yōu)勢和成就，幾乎無明顯瑕疵。

4 分：表現(xiàn)優(yōu)秀，較好地滿足崗位要求，在各方面表現(xiàn)均較為出色，僅有輕微不足之處。

3 分：表現(xiàn)良好，基本符合崗位要求，具備該指標所需的基本能力和素質(zhì)，無明顯短板。

2 分：表現(xiàn)一般，部分符合崗位要求，在某些方面存在一定不足或需要進一步提升改進。

1 分：表現(xiàn)較差，遠未達到崗位要求，在該指標上存在較大缺陷或明顯不具備相應能力。

4.2.2定性描述輔助

為每個評分檔次配備簡要的定性描述，以幫助面試官更準確地理解和把握評分尺度。例如，對于溝通表達能力的 5 分描述可為 “表達極為清晰流暢，邏輯嚴謹，能夠迅速且精準地理解他人意圖，并以極具說服力的方式闡述自己觀點，語言運用嫻熟且富有感染力”；3 分描述為 “表達較為清晰，邏輯基本通順，能夠理解常見問題并給予合理回應，語言表達無明顯障礙，但缺乏一定的亮點和深度”；1 分描述為 “表達混亂，邏輯不清，難以準確傳達自身想法，對他人話語理解困難，語言表達存在嚴重缺陷”。

4.3記錄與備注區(qū)域

4.3.1回答內(nèi)容記錄欄

在評分表中為每個評價指標設置足夠的空間，用于面試官記錄候選人在回答相關(guān)問題時的關(guān)鍵要點、案例詳情、獨特見解等內(nèi)容。這有助于面試官在面試過程中更全面地捕捉候選人的信息，同時也為后續(xù)的評分討論和錄用決策提供詳細的參考依據(jù)。例如，在專業(yè)知識技能欄記錄候選人對某一專業(yè)技術(shù)問題的具體解答思路和涉及的技術(shù)知識點；在工作經(jīng)驗相關(guān)性欄記錄候選人所描述的項目規(guī)模、團隊構(gòu)成、個人貢獻等關(guān)鍵信息。

4.3.2綜合評價與備注欄

位于評分表的末尾部分，供面試官在面試結(jié)束后撰寫對候選人的綜合評價意見。包括對候選人整體表現(xiàn)的印象總結(jié)、突出的優(yōu)點與特長、主要存在的不足與風險點，以及最終是否建議錄用的明確態(tài)度。此外，還可在此處記錄面試過程中發(fā)現(xiàn)的特殊情況或需要進一步說明的事項，如候選人的特殊要求、對某些問題的異常反應等。

5.面試評分表模板

5.1表頭信息

5.1.1面試崗位名稱：[具體崗位名稱]

5.1.2面試日期：[年 / 月 / 日]

5.1.3候選人姓名：[姓名]

5.1.4面試官姓名：[姓名]

5.2評價指標及評分區(qū)域

5.3綜合評價與備注

5.3.1綜合評價：

[在此處詳細撰寫對候選人的綜合評價，包括整體印象、優(yōu)點與不足、與崗位匹配程度的綜合判斷等內(nèi)容。]

5.3.2是否建議錄用：[是 / 否]

5.3.3備注：

[記錄面試過程中的特殊情況、額外說明事項或?qū)蜻x人的其他補充信息。]

6.附則

本標準由企業(yè)人力資源部門負責解釋與修訂。

本標準自發(fā)布之日起生效實施。

[企業(yè)名稱]廊坊市新華勞務派遣有限公司

[發(fā)布日期]2024年3月

廊坊勞務派遣，廊坊人事代理，廊坊人事外包

本文來源：http://www.3ups.cn/mianshipingfen575.html

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